導入をご検討されている方
Q
パソコンやタブレット、スマートフォンに対応していますか？
A
パソコンのみの対応です。今後のバージョンアップで、タブレットやスマートフォンにも対応予定です。
Q
どうしてもタブレットやスマートフォンで使いたい。
A
パソコン版の表示であれば、タブレットやスマートフォンでも利用可能です。ただし、動作保証をしておりませんので端末や環境によっては、利用できない場合があります。
Q
タブレットなどのレンタルサービスはありますか？
A
ございません。タブレットやその他の端末も含め、お客様にてご用意をお願い申し上げます。
Q
推奨ブラウザを教えて下さい。
A
推奨ブラウザは、Google Chrome（最新版）です。
Q
お試し期間はありますか？
A
ございません。
機能等の商品説明を行わせていただきますので、『導入のご相談・お問い合わせ』ページよりお気軽にご連絡をください。
Q
運用のサポートはありますか？
A
メールサポートを無料で行っております。
Q
何名まで利用できますか？
A
各プランで利用ユーザ数が違います。
詳細は『プランと料金』ページをご確認ください。
料金
Q
契約期間はどのくらいになりますか？
A
契約期間はございません。
解約されたい場合、『導入のご相談・お問い合わせ』ページから当社へご連絡ください。
Q
請求の形態はどのようになりますか？
A
銀行支払い（請求書払い）に対応しております。
Q
利用料金を教えてください。
A
詳しくは『プランと料金』ページをご参照ください。
その他
Q
いまいちメリットがわかりません、セミナーや研修などはありますか？
A
個別に受け付けております。『導入のご相談・お問い合わせ』ページからお気軽にご連絡ください。
Q
パソコン操作に慣れておらず使いこなせるか不安です。初心者でも大丈夫でしょうか？
A
はい、テレパキは初心者でも直感的に操作ができるように設計しております。そのためパソコンに不慣れな方も、学習コストを抑えての導入が可能です。
また、パソコンなどのご利用に不安がある方向けに運用のサポートもご用意しております。『導入のご相談・お問い合わせ』ページからお気軽にお問合せください。
Q
最初にかかる費用はどうなりますか？
A
利用開始前に2ヶ月分の月額利用料をお支払いいただきます。その後は、1月分の月額料金をお支払いいただきます。
詳しくは『プランと料金』ページをご確認ください。
Q
導入を決めてから、何日で利用可能になりますか？
A
ご入金から約3営業日以内でご利用いただけます。