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業務の中でお客様から何らかの苦情や対応依頼を受けることがはあるでしょう。 一見マイナスなイメージを持 […] -
ペーパーレス化の必要性は？メリットとデメリットを紹介
ペーパーレス化を推し進めたい企業は多いのではないでしょうか。実際、紙だけを使用すると書類整理に困った […] -
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近年、ネットショッピングやオンラインサービス等の利用が当たり前になり、多くの企業が、個人情報を取り扱 […] -
問合せ業務を効率化するには？マニュアル作成のポイントを紹介
どの企業であってもお客様からの問合せ業務はあるでしょう。 すぐに回答できるものなら良いですが、中には […] -
残業を削減して業務の効率化を実現するには
「残業」と聞いて、どのようなイメージを抱くでしょうか。 2019年4月（中小企業は2020年4月）に […] -
バックオフィス業務を効率化するには？
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チェックリスト作成のポイント
業務を引き継ぐ時や毎日の仕事を見える化したいときにチェックリストの作成は欠かせません。チェックリスト […] -
製造現場でヒューマンエラーを防ぐには
日本には、たくさんの工場があり、様々なものを製造している工場ではちょっとしたミスで大事故に発展しかね […] -
業務の引継ぎにはマニュアルやチェックリストの活用がおすすめ
新入社員が入ってきたときや、これまでいた社員が退職する・休職する時、あるいは転勤の時など。人の入れ替 […] -
生産管理での属人化を防ぐ！属人化の原因と解決方法
生産管理とは、工場内の製品の作成に対する管理業務を指します。こういった生産管理の現場では【ベテランし […]
